Default view
Oktatás Kurzusok Viselkedés- és Illemtan

Viselkedés- és Illemtan

Nyelv
Magyar
Jelleg
fakultatív C
Értékelés
gyakorlati jegy
Szemeszter a tantervben
Ajánlott 1-4 félév
Kredit
2
Előadások
15
Szak
állatorvos (magyar)
Kik vehetik fel a tárgyat
  • Állatorvos magyar
  • Biológia BSc
  • Biológus MSc

A kurzus leírása

Tantárgyfelelős: Prof. Dr. Ózsvári László

A tantárgy tanításának célja, hogy a hallgatók megismerjék a viselkedéskultúra alapszabályait, amelyek ismerete szükséges ahhoz, hogy mindennapi életükben és munkájuk során is könnyebben boldoguljanak. A szakműveltség mellett fontos, hogy megismerjék a protokoll és etikett szabályait, ezeket megfelelően alkalmazni tudják.

A társasági élet, a személyes találkozók és hivatalos alkalmak megkívánják, hogy tudjunk megfelelően viselkedni vendégként és vendéglátóként egyaránt. Ismerjük azokat az alapokat, amelyek segítségével eligazodhatunk a vendéglátó alkalmak között.

Mivel a hallgatók későbbi munkájuk során rendezvények, konferenciák résztvevői, esetleges szervezői lehetnek, megismerkednek a rendezvényeken való viselkedés alapjaival, a rendezvények szervezési folyamatának alapvető lépéseivel.


Előadások tematikája

VISELKEDÉS-ÉS ILLEMTAN

2025/26. tanév I. (őszi) félév

 

  Időpont Téma Előadó Óraszám
1. 2025.09.24. Illem, etikett, protokoll fogalmai, jelentősége

Magatartás, viselkedés, viselkedéskultúra, erkölcsi normák meghatározása, fontossága

A hivatali, üzleti viselkedés alapszabályai

Micski Marianna 4
A viselkedés passzívái

Jó modor, udvariasság, megjelenés, pontosság, figyelmesség, szerénység, türelem, önuralom, tapintat, hitelesség, empátia, érzelmi intelligencia

2. 2025.10.01. A viselkedés aktívái I.

Köszönés, kézfogás, kézcsók, tegezés, magázás, megszólítás (írásban és szóban)

Micski Marianna 4
A viselkedés aktívái II.

Bemutatkozás, bemutatás, (névjegykártyák használatának szabályai) társalgás, beszédmodor, verbális, nonverbális metakommunikáció, kommunikációs csapdák

3. 2025.10.08. A viselkedéskultúra kiegészítő elemei I.

Kommunikáció telefonon keresztül, online viselkedés és kommunikáció. Hivatalos levelezés szabályai. Mindennapi együttélés szabályai: dohányzás, pontosság, válasz megkeresésekre, panaszkezelés

Micski Marianna 4
A viselkedéskultúra kiegészítő elemei II.

Rendezvényekre szóló meghívó megfelelő értelmezése vendég és vendéglátó oldalról. Női udvariasság avagy hierarchia, alá és fölérendeltségi viszony az üzleti életben. Megjelenés, öltözködés, dress code , üzleti vendégek, delegációk fogadása

4. 2025.10.22. Viselkedés a nyilvánosság előtt, női udvariasság

A vendéglátás protokollja, vendéglátási alkalmak (álló- és ültetéses alkalmak, egyéb társasági összejövetelek)

A rendezvények típusai, az ezeken való megjelenés, viselkedés

Étkezésekkel egybekötött hivatalos rendezvényeken való viselkedés szabályai

Micski Marianna 3

 

Előadások ideje: Szerda, 16.15-20.00 h

Előadások helye: Hetzel Henrik előadó

Félévi aláírás/jegy feltétele: az előadásokon való részvétel és sikeres vizsga

Tantárgyfelelős: Dr. Ózsvári László

 

Budapest, 2025.08.21.

Ózsvári László

                                                                                                                                                                               egyetemi tanár, tanszékvezető